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用熱常識

用熱常識1、什么是城市集中供熱?   城市集中供熱是指供熱企業通過城市規劃管網直接或者經過熱交換站換熱后有償為用戶供熱的行為。它是城市經濟和社會發展的重要基礎設施,其發展水平是城市現代化的標志。發展城市集中供熱已成為我國城市建設的一項基本政策。   2、城市集中供熱由哪幾部分組成?   城市集中供熱是由熱源、熱網、熱用戶系統組成的。 3、城市集中供熱有何優越性?    一是節約能源。集中供熱用的熱源容量大、熱效率高,可以達到90%以上。而分散供熱的小型鍋爐熱效率只有60%左右。因此,城市集中供熱取代分散供熱,綜合起來可節約20~30%的能源。二是減少污染。煤燃燒產生的二氧化碳和煙塵,會直接給城市造成污染。但由于集中供熱的鍋爐容量大,且有較完善的除塵設備和脫硫設備,能有效降低煤燃燒帶給城市的污染。三是有益于人民生活。集中供熱可節約城建用地,政府將這些土地可用于綠化并建造更多的活動場所,以提高人民群眾的生活質量。   4、西安市供熱企業供熱收費標準是怎樣制定的?    西安市集中供熱價格是由政府確定的。2011年調整了供熱價格,具體規定為:居民用熱銷售價格按面積計費的熱價每月每平方米提高0.5元,即供熱企業到居民小區交換站熱價從4.8元調整至5.3元,從小區交換站到居民用戶家中的終端熱價從5.3元調整至5.8元,5.8元為居民用戶家中的終端價格,并為全市集中供熱統一最終價;非居民用熱按面積每月每平方米為7.0元;低保戶仍執行每月每平方米4.0元的價格不變。   5、什么是兩部制供熱價格?熱費如何收取?    一般來講,價格由成本、稅金、利潤構成,同樣熱力銷售價格也是由供熱成本、稅金、利潤構成。兩部制熱價是針對熱力銷售價格而言的,是指熱力銷售價格采取基本熱價和計量熱價相結合的一種價格制定模式,其中供熱成本由供熱固定成本和變動成本組成。基本熱價反映熱力商品的固定成本,計量熱價反映熱力產品的變動成本,因此,兩部制熱價定價模式下的城市熱力銷售價格等于基本熱價加計量熱價。   6、不使用暖氣為什么還要交固定費用?    熱能是一種特殊商品,它有兩個特點:一是無法儲存。在供熱期間,不管用戶用不用熱,供熱企業都必須持續不斷地供熱。二是熱具有傳導的特性。即使住戶不用熱,實際上依然能吸收周邊鄰居(溫度高處)的熱量。根據實際測量,鄰居室溫達到18℃時,該住戶所吸收的熱量可達到周邊鄰居的50%。所以,即使住戶不用熱,也須繳納固定費用。   7、供熱溫度標準“18℃±2℃”的設定依據是什么?    國家標準GBJ19-87(采暖通風與空氣調節設計規范),設計集中采暖時,冬季室內計算溫度,應根據建筑物的主要用途確定。其中規定:“民用建筑的主要房間,宜用16℃-20℃”。“三北地區”冬季室內計算溫度每提高1℃,便可產生非常大的能源消耗,如將采暖溫度提升至20℃,將增大能耗18%,按照全國采暖面積20億平方米計算,將增加耗煤2000萬噸。近些年有部分經濟條件較好的城市將采暖溫度提升至20℃,是建立在節能建筑覆蓋面達到一定基礎上進行的。   8、用戶室內溫度不達標的問題如何解決?  (1)用戶室內溫度未達到供熱標準的,用戶管理人員將在入戶鑒定、查找分析不達標原因的基礎上,依據《西安市城市集中供熱管理條例》和《供熱合同》相關條款執行。如果屬于供熱企業一次網各項參數未達到要求造成的,供熱企業將承擔相應責任,依照合同核退熱費;(2)如果由于熱交換站的原因造成溫度不達標的,由用戶與熱交換站管理部門協商解決;(3)用戶自身原因(如用戶私自更改供熱設施、建筑物設計等)造成溫度不達標的,供熱企業與熱交換站管理部門不承擔任何責任。   9、現在國家一直在推行供熱分戶計量,為什么有的供熱企業不實行這項政策呢?    近年來,國家出臺相關政策,要求大力推廣采暖熱計量方式計費。供熱企業正在積極按照國家有關規定逐步推廣這項政策。但由于條件的限制,目前的做法是:對于具備熱計量方式采暖的新建住宅小區熱交換站,采用熱計量方式計量;對于老式的住宅或辦公樓,由于供熱系統的原因,無法用熱計量方式計費,只能暫時按面積收費。   10、第一天供熱開始時,為什么家里供熱溫度不達標?    供熱開始時,需要經過一個加熱、循環、升溫的過程,才能逐步達到合格的溫度。   11、暖氣不熱的原因是什么?    供暖后暖氣出現不熱的現象原因是多方面的,可以歸納如下:(1)大范圍停熱,設備出現故障以及供熱主管網運行不正常;(2)小范圍停熱,用戶室內設施或供熱庭院管網發生故障;(3)“氣堵”或異物堵塞、閥芯脫落;(4)用戶自己加裝、改動暖氣片;(5)用戶將散熱器排氣閥改裝成水龍頭;(6)未按時維修保養,降低了熱設施使用壽命,影響了散熱效果;(7)散熱器包裝嚴密,影響散熱;(8)二次網設計不合理,調試不到位;(9)散熱器質量差,影響散熱效果;(10)房間密閉不好,影響采暖效果;(11)暖氣片安裝數量不夠。   12、暖氣不熱應該如何解決?    解決用戶室內暖氣不熱的途徑有:(1)用戶應該對自己室內不熱情況做一下判斷,若屬于自家內部問題,應及時與施工單位聯系進行維修;(2)若屬于供熱企業熱源的問題,應及時與其進行溝通,詢問具體原因,確認恢復供暖的時間后耐心等待恢復供暖;(3)若屬于所在小區內部熱交換站管理單位的系統調整問題,建議用戶與其溝通,及時進行小區內部系統調和,保證正常供熱。   13、暖氣爆裂漏水怎么辦?    如果散熱器前沒有閥門,用戶應立刻聯系物業管理單位,立即關閉單元閥門,同時用厚毛巾、抹布等物品將其堵上,減少水流量,降低熱水噴涌造成的損失及人身傷害。如果散熱器前有閥門的,應盡快關閉閥門。如果排氣閥斷裂或漏水,要立即用毛巾等物品將其堵上,并讓人找根圓形的筷子,將漏水處釘死。如果是暖氣管連接處漏水,要用毛巾或抹布將管輕輕纏上,留出一段放到盆中,讓水流到盆里。    14、供熱設施出現腐蝕嚴重現象用戶怎么辦?    根據對管道產權的具體界定,腐蝕管道維修、更換所發生的費用,室內部分由用戶承擔,公共部分由用戶分擔。當用戶發現供熱設施出現腐蝕現象時,應及時聯系物業管理單位檢查,并根據具體位置提出維修和整改意見,在用戶的配合下進行維修和更換。    15、為什么不能私改采暖設備?  (1)居室內供暖系統是經過嚴格的設計和施工安裝的,私自裝改采暖設備都會破壞供熱系統的整體結構。(2)改裝后的采暖設備會產生供熱的水力失調,影響整個供熱系統穩定和正常運行。(3)私裝私改采暖設備,因缺乏必要的施工安裝設施和經驗,會出現暖氣管不嚴密和跑水滴漏等現象,影響采暖效果。   16、將散熱器改成地暖可以嗎?    不可以。首先,散熱器的溫度遠高于地暖,過高溫度會造成盤管損壞。其次,由于地暖阻力遠高于散熱器,改裝地暖會影響整個系統的壓力和流量,同時也影響其他用戶供熱溫度。   17、排氣閥上為什么不能掛物品?    散熱器手動排氣閥由于只起排掉散熱器末端積氣的作用,所以體積小,結構緊湊,是由黃銅鑄造加工而成,脆性大,如果在閥上掛物品,極易壓斷閥體,造成跑水事故,幾年來,此類事故時有發生,望千萬注意。


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